Склад + офисная часть: как закрепить разные стандарты уборки

Клининг на смешанных объектах всегда сталкиваются с разрывом между ожидаемым эффектом и реальностью. Склад всегда и повсеместно генерирует абразив, пыль и потоки, офис же визуально аккуратен, грязь скапливается в санитарных узлах и точках касания. Если применять для склада и офиса один регламент, то офис будет оставаться недостаточно чистым, а склад получит избыточный сервис, который мешает работе. Поэтому разные регламенты уборки лучше закреплять сразу, ведь у этих помещений разные цели, разные признаки качества, разные окна работ.

Разные цели: безопасность и throughput против визуального стандарта

Для уборки складских помещений приоритетом выступают безопасный пол и маршруты, своевременный вывоз упаковки, чистота зоны комплектации и упаковки, локальная работа с разлитыми жидкостями, чистота у ворот. Для уборки офисов на складе приоритетом выступают вход, санузлы, кухня/кофе-пойнт, переговорные, стекло, отсутствие запахов химии. Эти приоритеты не конкурируют, если регламенты разделяют.

Разные покрытия и химия: почему офис “не переносит” складские режимы

Склад часто включает бетон и полимерные покрытия, офис — ламинат, плитку, стекло, мебельные поверхности. Складовые “жёсткие” режимы иногда вредят офисным покрытиям, а офисные нейтральные режимы не всегда справятся со складовым абразивом. Поэтому закрепляют карту покрытий и подбор средств под материал, а также отдельные периодичности: механика для складовых проходов и деликатные режимы для офисных зон.

Раздельный инвентарь: не формальность, а защита от переноса загрязнений

На стыке склад/офис проблемы часто создаёт перенос загрязнений инвентарём. Поэтому в B2B широко используют маркировку и цветовое кодирование уборочного инвентаря по зонам (санузлы, кухни, общие зоны), чтобы исключить перекрёстное применение.
Даже если объект не относится к медицине или пищевому производству, принцип “раздельных комплектов” снижает риски и упрощает контроль.

Разные окна работ и маршруты персонала

Удобно держать отдельные маршруты: смена на складе работает по секторам и воротам, офисная — по офисным зонам. Если работает одна команда, маршруты строят так, чтобы офисная часть не “получала” складовую пыль: либо офис закрывают первым этапом, либо используют раздельные комплекты инвентаря и смену расходников по зонам. На части объектов применяют подходы бережливой организации (5S), где аккуратность и цветовое кодирование помогают поддерживать порядок без лишних потерь времени.

Контроль качества: разные чек-листы для разных сред

Контроль качества клининга на складе проверяют по функциональности: безопасный проход, отсутствие мусора на маршрутах, чистые площадки комплектации, отсутствие разливов. Контроль качества в офисной части проверяют по зонам: санузлы, кухня, вход, стекло, точки касания. Если чек-лист один, он всегда будет неподходящим для одной из сред, поэтому удобнее закреплять два приложения к регламенту.

Как закрепить дифференциацию в договорной части

Для того, чтобы таких проблем не возникало, в приложении к договору фиксируют два регламента: складской и офисный, а также правила стыка — входы, коридоры, бытовые помещения. Тогда стоимость выглядит обоснованной: оплачивают разные задачи, а не “универсальную уборку”, а спорные вопросы решают по заранее согласованным признакам качества.

Для настройки раздельных регламентов уборки складских помещений и офисной части достаточно направить заявку в ООО «Алир». После уточнения зон, покрытий и режима работы объекта подготавливаются регламент, график и расчёт стоимости под фактические условия.